当店からの返信メールが届いていないかもしれないため、こちらでもご返答させていただきます。
内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。

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お届け先のご変更ということで、当店のホームページへと連絡いただきましたが、
当店がアマゾンで販売しているお品は、
お客様ご注文前に、当店よりアマゾンの倉庫へ発送し、
お客様ご注文後に、アマゾンからお客様へ発送するというシステムになっております。

さらに、アマゾンでご注文いただいたお品に関しては、
ご注文者様の情報、お届け状況など、
アマゾンの規約により、当店には知らされておらず、対応ができかねます。

また、個人情報の観点から、アマゾンでのご注文後に関する事柄について、
当店からアマゾンへ聞き、お客様へご連絡するということも禁止されております。

配送先を変更する場合は、ご注文自体をキャンセルしていただき、
再度ご注文の際にお届け先を変更していただくことが望ましいかと存じますが、
お客様のお支払方法により、注文確定のタイミングが異なると思います。

ただ、お客様のお支払方法も、当店では把握できないため、
現時点でキャンセルが可能かどうか、当店ではわかりかねます。

さらなるお手間をおかけすることになり、大変心苦しいのですが、
お客様のご購入下記のアマゾンカスタマーサービスから
直接、お客様からアマゾンへ連絡しご相談いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
取り急ぎご連絡を申し上げます。

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Amazonカスタマーサービス

以下URLをクリックまたは、コピー＆ペーストをしてお問い合わせください。

https://amazon.co.jp/contact-us/ref=blurb_cu
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